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转眼间我已经在吉林省农民工法律援助工作站工作一年多了，这一年的感受可以用“充实”两个字来概括。
2016年5月至7月，我做接听“12348”法律服务热线咨询电话工作，每天接听平均15个电话，类型各种各样，以婚姻纠纷、劳动纠纷、合同纠纷、债务纠纷、房产纠纷、土地纠纷、交通事故纠纷以及由“12345”市长电话转接过来的问题居多。每天写一个案例发给长春市司法局的邮箱，由特定人员发到“12348”公众账号。“12348”咨询电话里有大部分人是感情倾诉，其实不一定能给当事人真正解决什么问题，甚至很多问题根本不是法律所能解决的，所以对接线人员更多的是接线态度的要求。很多时候，你的一句话可能对他们来说不只是一句话，可能会使他们豁然开朗或者感受到一种解脱，所以作为接线员我们不要只从法律上解答问题，也要从感情方面去为他们的利益考虑。
2016年7月末开始我做了内勤，准备每个案卷报卷需要的材料，风险告知书、谈话笔录、吉林省专项彩票公益金法律援助项目法律援助申请表等，去省法律援助中心补开指派函，向省法律援助中心报卷。在整理每个案卷的同时，感受到了每位律师的敬业精神，即使是几千块钱也都尽全力为农民工争取，当时在心里告诫自己把他们当成榜样，向他们学习。
2016年下半年，主要在吉林省农民工法律援助工作站的接待室。几个农民工推开办公室的玻璃门，试探着问：“我想申请法律援助，你看我的事能不能给我免费援助？我这个事很简单，我不懂法，但是也不能被他们欺负，干活不给我钱，我总去要，一直拖着不给我，你们帮帮我吧！”“我这个事很简单，你帮我写几个字就行，我实在是走投无路了……”经常有形形色色的农民工来寻求法律援助。最让我难忘的是有一次，一位88岁的老大爷进来就说：“求你们律师给我写几个字，我耳朵听不清楚，我想告法院，法院判我败了，我已经活不下去了，我三个儿子不管我，我儿子之前因为工伤我护理了他一年零八个月，村委会答应给我护理费但是已经过去19年了没给我。”律师解答告诉他此诉讼已经过了诉讼时效，他的官司打不了，这时老大爷突然给我们律师跪下了，然后泪水从他满是褶皱的面颊上流了下来，他泣不成声地说：“你们帮帮我吧，我实在是走投无路了，你们都是好心人。”我们赶紧扶起他，当时心里很不是滋味，我们从法律上帮不了他，深深感受到了自己的无能为力。律师只能从法律上帮助当事人，大多数情况下我们确实是爱莫能助。但是至少我们律师还可以从像心理医生一样的角度去安抚或者劝慰当事人，我们的几句劝慰可能有时候对于当事人来说是一种很大的慰藉。特别是离婚案件，我们的几句话很可能使他们解开心结，明白了自己的事情确实不该较劲，从而考虑不再离婚。
来吉林省农民工法律援助工作站咨询或者要求代理的几乎都是农民，他们文化水平偏低，不懂法律，都需要我们律师耐心地讲解。有时候缺少证据无法立案，原因是农民工给老板干活，往往不签合同，干完活也没有欠条，有的老板甚至不承认是他雇的人。律师告诉农民工去收集证据，但是很多证据因为时间原因，或者因为别人不配合的原因很难收集，农民工有时候会理解成律师不愿意帮助他们。其实法律援助事业本来就是帮助农民工维权，不收取任何费用，完全是一种公益。有的人会把农民工法律援助工作站理解成为政府部门，有义务对他们提供无偿的所有帮助，其实不是的，很多事情从法律上解决不了，农民工法律援助工作站的律师也是束手无策的，毕竟律师手里没有国家或者政府赋予的公权力。
在吉林省农民工法律援助工作站工作的期间我帮助了需要帮助的人，同时自己获得了快乐。当你看到通过你的努力服务他们的合法权益得到维护之后脸上露出的笑容时，你会从心底感到开心，那是一种难以名状的快乐。我为自己是一名法律援助律师而感到骄傲，我会继续努力做好法律援助工作。 |
